Algemene voorwaarden 

Kopen via de Webshop - workshops - winkel

1. Betaling en Verzending:

- Betalen kan via Bancontact of in de winkel.

- Verzendkosten worden volgens de vastgestelde tarieven berekend. Bij een fout in de gekozen verzendwijze kan een extra betaling gevraagd worden. Indien u hiermee niet akkoord gaat, is een terugbetaling mogelijk.

- facturen moeten binnen de 30 dagen worden betaald indien dit niet gebeurd reken we een extra 5% kost aan per week dat de factuur onbetaald blijven. Bij weigeren van betaling worden verdere stappen ondernomen de kosten die hierbij gepaard gaan zijn op kosten van de aankoper.

- Bij een duidelijke prijs fout hebben wij het recht de prijs aan te passen of de bestelling te annuleren

2. Annuleren en Retourneren:

- Producten kunnen kosteloos geannuleerd worden voor de verzending.

- Na aanmelding van de verzending worden verzendkosten afgetrokken van het terug te storten bedrag.

- Retourzendingen moeten goed verpakt en zonder schade teruggestuurd worden. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening, aangezien het om glas gaat.

- Artikelen kunnen in de winkel geruild worden voor het bedrag van het gekochte artikel.

3. Beschikbaarheid en Eigendom:

- We behouden het recht om prijsfouten na aankoop te corrigeren.

- Als een artikel niet meer beschikbaar is, nemen we contact op voor een passende oplossing.

- Geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van de facturen.

Workshops

1. Inbegrepen:

- Gebruik van gereedschappen en materialen die nodig zijn voor de workshop.

2. Annuleren:

- Annuleren tot 1 week voor de start van de workshop: 100% terugbetaling via een waardebon.

- Annuleren binnen een week voor de workshop: 50% terugbetaling via een waardebon.

- Annuleren op de dag van de workshop: geen terugbetaling.

3. Verplaatsing:

- Als de workshop niet kan doorgaan op de geplande datum, wordt een nieuwe datum afgesproken of een waardebon voorzien.

4. Risico en Schade:

- Deelname is op eigen risico. Kleine wondjes en schade aan kleding kunnen voorkomen.

- Schade aan niet-workshop gerelateerde producten of materialen van de workshop worden aangerekend aan de deelnemer.

- Niet naleven van de regels of instructies kan leiden tot verwijdering zonder recht op refund.

- Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen is verplicht; bij niet-gebruik is de deelnemer verantwoordelijk voor eigen handelingen.

- kledij kan beschadigd raken tijdens de workshop deze word niet vergoed 

-gesloten schoenen zijn verplicht tijdens de workshop

- De workshop word gevolgd op eigen risico , 'tis glas is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen of schade

5. Waarborg:

- 'tis glas is enkel verantwoordelijk voor productiefouten.

- Schade door verkeerd gebruik en beschadiging worden niet vergoed.

- 'tis glas is niet verantwoordelijk voor aangekochte producten om glas te bewerken (bijv. hotpot, glassnijders.....)

- Aangekocht glas en bewerkings materialen worden niet terug genomen.

6. Verzenden en ophalen werkstukken

• ophalen kan op zaterdag tijdens de openingsuren of na afspraak.

• Als je liever wilt dat het werkje wordt verzonden, 

• kan dit voor de volgende prijzen (tot 2 kg):

• €5 naar een postpunt

• €6,85 aan huis

• Optioneel verzekerd: +€1,40

5. Cadeaubonnen

Bij het boeken ontvangt u per e-mail een digitale cadeaubon of een fysieke bon in de winkel, die 1 jaar geldig is vanaf de uitgiftedatum. Om de workshop te reserveren met deze bon, selecteert u tijdens het boeken de optie "betaling met cadeaubon" en vult u het bonnummer in bij de beschrijving.

Indien de workshop een hoger bedrag vereist, kan het resterende bedrag op de dag zelf worden bijbetaald. Neem de bon mee naar de workshop; deze is slechts één keer te gebruiken en kan niet worden terugbetaald.

gebruik je een bon met een hoger bedrag dan de geboekte workshop dan word het rest bedrag overgezet naar een nieuwe bon te  gebruiken voor een andere workshop.

diefstal in de winkel - atelier

bij diefstal zal steeds de politie worden verwittigd

bezoekers van de winkel zijn zich bewust van de risico's van een glas atelier 'tis glas is niet verantwoordelijk voor schade op gebeurlijke ongevallen.

Bezoekers van de winkel/workshop stemmen ermee in dat er foto's en filmpjes kunnen worden gemaakt die voor publicatiedoeleinden gebruikt kunnen worden. Indien men niet zichtbaar of herkenbaar wil zijn, dient men dit expliciet aan te geven voordat foto's of filmpjes worden genomen.

btw

Bijzondere vrijstellingsregeling kleine onderneming

3 mei 2025